VOCÊ NO CONTROLE DOS SEUS DADOS!
Sabemos da responsabilidade que é utilizar seus dados pessoais. Utilizamos suas informações para oferecer a melhor experiência no nosso site e coletamos somente o estritamente necessário para isso. Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger tudo o que você compartilha conosco.
Respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e não utilizamos seus dados para finalidades não informadas. Você tem o controle total sobre os seus dados e, a qualquer momento, pode entrar em contato com o nosso suporte requerendo informações ou o exercício dos seus direitos.
QUAIS DADOS COLETAMOS?
Quando você utiliza nossos serviços online, nós coletamos as informações necessárias para a execução das atividades da nossa loja, incluindo dados pessoais essenciais. Todos os dados são coletados respeitando-se os princípios da transparência, licitude e minimização — ou seja, capturamos apenas o necessário para faturar, enviar seu pedido e prover benefícios reais a você.
• DADOS CADASTRAIS: Nome completo, CPF, e-mail e telefone.
• DADOS DE ENTREGA: Endereço completo para o envio correto via Correios.
• DADOS DE PAGAMENTO: Suas informações de cartão são criptografadas e processadas de forma 100% segura diretamente pelo intermediador (Nuvem Pago ou Mercado Pago), não ficando guardadas em nossos servidores.
COMO USAMOS SEUS DADOS?
A nossa marca respeita as finalidades para as quais você forneceu seus dados pessoais e não os utiliza para objetivos distintos sem o seu consentimento. Os seus dados são tratados para processar e enviar seus pedidos, emitir notas fiscais, atualizar o código de rastreamento e prestar suporte técnico ou acionamento de garantia (RMA).
COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
Com a sua concordância, podemos compartilhar dados pessoais apenas para finalidades essenciais e obrigatórias para a prestação de nossos serviços, sendo elas:
• Empresas de Logística (Correios): Para que a entrega seja realizada no seu endereço.
• Intermediadores de Pagamento: Para análise de segurança antifraude e aprovação da compra.
• Sistemas de Emissão Fiscal (ERP Tiny): Para a geração obrigatória da sua Nota Fiscal Eletrônica.
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?
Mantemos seus dados armazenados pelo tempo necessário para atender as finalidades fiscais e operacionais para as quais foram coletados. Já os dados usados para lhe oferecer serviços personalizados (como cupons de desconto) serão mantidos pelo tempo permitido em lei. Ressalvada a guarda obrigatória por exigência fiscal, você tem o direito de exigir o apagamento destes dados a qualquer momento.
COMO E POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?
Utilizamos cookies para tornar o seu acesso personalizado e garantir a melhor navegação no site. Eles servem exclusivamente para funções práticas, como manter os produtos salvos no seu carrinho de compras e lembrar do seu login para que a página carregue mais rápido. Os cookies não coletam senhas, dados sensíveis ou informações bancárias. A aceitação ocorre pelo aviso em nossa página inicial e você pode bloqueá-los quando quiser nas configurações do seu navegador.
RESPEITAMOS SEUS DIREITOS E A LGPD!
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) é uma conquista importante. Você é o dono dos seus dados a nós confiados e nós facilitaremos o seu acesso a essas informações. Você tem o direito de solicitar a correção de dados incompletos, atualização de cadastro ou a eliminação de dados que considerar excessivos, bastando nos enviar uma mensagem.
NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO DE DADOS E SUPORTE
Para comunicar um possível incidente de segurança, tirar dúvidas sobre as nossas políticas ou fazer qualquer questionamento técnico sobre a privacidade das suas informações, envie um e-mail direto para o nosso canal oficial de atendimento: [email protected]
